5月19日,挂号网平台正式接入淘宝网,开通了18个省市六百多家医院门诊以及数万名专家预约服务。从今天起,消费者可以自己登录“淘宝生活”进行自助式的挂号。网上预约成功后,系统将保存用户预约记录,并显示取号密码。用户只要在医院规定的取号时间之内,携带身份证原件前往指定的地点付款取号就即可。
为了方便老人小孩这一类不熟悉网上挂号的人群,淘宝网和挂号网也开通了帮助亲友预约挂号的服务。而在防止黄牛的出现上,挂号时操作人身份信息和就诊者的身份信息均需要提供。这样就很好的避免了黄牛的出现,让需要就诊的患者顺利治病。
淘宝网和挂号网除了提供方便的挂号服务之外,患者还可以在网上对医院环境、医生服务态度等进行点评,分享自己的看病经历,这种评价机制也有利于医院提升服务更好地为病人提供帮助。
据了解,淘宝网与挂号网合作期间,提供预约挂号服务的主体依然是挂号网,医院号源的接入、预约成功的提示、专家停复诊信息的通知等医疗健康专业服务都由挂号网提供。
在旅游、食品、摄影、电影等一系列服务之后。医疗服务也进入了电商们的眼界,本地化的服务的项目越来越多,越来越细致。
分析人士认为,淘宝网和挂号网的合作,或将开启医院服务和大型电商网站的合作。对于医院和消费者来说,都希望有一个好的平台来服务。但是目前还没有一个好的模式,医院和电商平台都在摸索中。
对于挂号网和淘宝网的合作,速途网采访了淘宝网的高级公关经理谢瑞。谢瑞表示对于淘宝来说这只是很小的一块业务,但是对于患者来讲是一件好事,在线挂号给了他们更多的方面。从目前来看,这个业务暂时给淘宝不会带来多大的流量,而挂号网入驻淘宝也需要和其他商家一样缴纳费用。对于今后是否会有更深层次的合作,谢瑞表示并不知情。(来源:速途网 章修琪) |